Vaga: Vaga de Atendente em Santo Andre/SP
-
Cargo/Função: Atendente
-
Localização: Santo Andre / SP
-
Salário: a combinar
-
Empresa: Atento Brasil
Compartilhar Vaga
Publicada há: 5 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Santo André/SP do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Atendimento ao cliente: Fornecer suporte técnico para clientes pj com alto valor que utilizam maquininhas de cartões em seus estabelecimentos. Isso inclui responder a dúvidas, solucionar problemas técnicos e oferecer orientações sobre o uso correto das maquininhas; atendimento multicanal: Ser capaz de oferecer suporte técnico através de diferentes canais, como voz (incluindo whatsapp); manutenção das máquinas: Realizar a manutenção preventiva e corretiva das maquininhas de cartões. Isso pode envolver a troca de peças, atualizações de software, limpeza dos equipamentos, entre outras atividades para garantir o funcionamento adequado; registro de incidentes: Documentar todas as interações com clientes e incidentes técnicos relatados. Isso é crucial para monitorar tendências de problemas recorrentes e garantir que os protocolos de suporte sejam eficazes; resolução de problemas: Ser capaz de resolver problemas técnicos de forma rápida e eficaz, assegurando a operação contínua das máquinas de cartão nos estabelecimentos dos clientes; comunicação clara e efetiva: Garantir uma comunicação clara e efetiva com os clientes, explicando procedimentos técnicos de maneira acessível e compreensível; treinamento de clientes: Auxiliar os clientes na configuração inicial das maquininhas de cartões e proporcionar treinamento básico sobre o uso do dispositivo.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
Analisar meu currículoAjude um amigo:
Esta vaga expira em 60 dias.
