Vaga: Vaga de Recepcionista de hotel em Campo Grande/MS
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Cargo/Função: Recepcionista de hotel
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Localização: Campo Grande / MS
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Salário: a combinar
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Empresa: Cerrado Hotel
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Publicada há: 5 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Campo Grande/MS do ramo Hotelaria e Turismo, contrata Recepcionista de hotel.
Atribuições
Exemplificativamente: Recepcionar a todos que chegarem; atender o telefone; verificar os e-mails recebidos e respondê-los; entregar a ficha de hotel (fnrh) e realizar o cadastro de hóspedes; fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; realizar o check-in e check-out; receber os pagamentos de diárias; chamar táxi para os hóspedes; fazer o controle do mapa de reservas; manter a recepção do hotel em ordem, inclusive quando à organização e limpeza; prestar apoio aos hóspedes; dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; transmitir as informações para os demais departamentos do hotel; fazer o controle de limpeza dos apartamentos, e organizar a escala de limpeza pelas camareiras; realizar eventuais inspeções e arrumações em quartos, nos horários em que o hotel está desguarnecido das camareiras; realizar eventuais cobranças, conforme orientações da gerência; realizar o cadastro e controle de veículos dos hóspedes, e organizar os estacionamentos; acionar serviços terceirizados; emergencialmente, realizar orçamentos e compras relacionadas ao hotel; acompanhar e reportar avaliações dos hóspedes em redes sociais e otas; sugerir melhorias; organizar o fechamento de quartos para manutenção; formalizar as ordens de serviço para manutenção; fazer o controle de chaves, inclusive relacionadas às vendas dos sócios; enfim, toda e qualquer atribuição determinada pela gerência, que esteja relacionada com o setor, e dentro das capacidades do colaborador. Horário do trabalho: 18:00 às 06:00h, em escala de 12×36, onde o colaborador trabalha durante 12 horas e descansa nas próximas 36 horas; requisitos desejáveis: Ser: ; formal; aprazível; respeitoso; responsável; organizado.
Disponibilidade
Tarde, Noite.
Tipo de Vínculo
Temporário .
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