Vaga: Assistente de Suporte em Curitiba/PR - home office

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Descrição Geral

Buscamos um assistente de suporte para fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes. O objetivo da vaga é garantir a resolução eficaz de incidentes e solicitações de suporte.

Requisitos

• interesse em suporte técnico e tecnologia da informação. • boa capacidade de aprendizado. • habilidade para resolver problemas de forma eficaz. • excelentes habilidades de comunicação e empatia com os clientes. • compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.

Superior Completo

Atribuições

• atender chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat. • diagnosticar e resolver problemas técnicos de hardware e software. • documentar e acompanhar solicitações de suporte. • colaborar com a equipe de ti para encontrar soluções eficazes. • manter registros precisos de interações com os clientes.

Tipo de Vínculo

Autônomo - Home Office.

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Porque a vaga é confidencial?

Empresa trancada

Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.

Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.