Vaga: Vaga de coordenador de ti em Joao Pessoa/PB - home office
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Cargo/Função: coordenador de ti
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Localização: Joao Pessoa / PB
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Salário: a combinar
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Empresa: suporteoneSempre
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de João Pessoa/PB do ramo Informática, contrata coordenador de ti.
Atribuições
Atribuições: Estamos em busca de um coordenador de ti altamente qualificado e experiente, para liderar a equipe responsável pelos nossos clientes que utilizam nossos serviços de gestão de ti. O candidato ideal terá um histórico comprovado em liderança de equipes de ti, com foco em fornecer um excelente atendimento ao cliente e garantir a satisfação dos : Liderar a equipe de gestão de ti que presta serviços aos nossos clientes, garantindo que os níveis de atendimento sejam excepcionais e atendam às expectativas do clientegerenciar as relações com os clientes, entendendo suas necessidades e requisitos, identificando oportunidades de melhoria e garantindo que as soluções entregues estejam alinhadas com suas necessidadesdesenvolver e gerenciar projetos de implementação e melhoria dos serviços de gestão de tigarantir que os acordos de níveis de serviço (slas) sejam cumpridosgerenciar o orçamento e a rentabilidade do negócio de gestão de ti, garantindo que os serviços prestados sejam lucrativos e estejam dentro do orçamentoidentificar novas oportunidades de negócios e upselling de serviços adicionais aos clientes existentesfornecer relatórios de desempenho e kpis para a gerência sênior, incluindo análise de dados e recomendações para : Experiência comprovada em liderança de equipes de ti, com foco em atendimento ao clienteexperiência em gestão de projetos de ticonhecimento de serviços de gestão de ti, incluindo suporte a sistemas, gerenciamento de rede, backup e segurançaexcelente capacidade de comunicação e habilidades interpessoaisforte capacidade de gerenciamento de relacionamentos com clientes, com foco na satisfação do clientehabilidade em gerenciar e cumprir acordos de níveis de serviço (slas)experiência em gerenciamento financeiro e orçamentárioconhecimento em análise de dados e relatórios de você é um gestor de ti experiente e motivado, com habilidades de liderança e conhecimentos técnicos, e deseja trabalhar em um ambiente desafiador e em constante evolução, e
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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