Vaga: Vaga de gerente de atendimento em Ananindeua/PA

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Ananindeua/PA do ramo Marketing, contrata gerente de atendimento.

Atribuições

Responsável pelo sucesso do cliente b2b/b2c em todo seu ciclo de vida estruturação dos processos de escuta ativa dos clientes. Estruturação da coleta de voz e gestão de indicadores de satisfação e fidelidade do cliente . Definir estratégias de atuação para redução de chumn, fidelização dos clientes e aumento de engajamento. Definir estratégias junto a produtos e growth de aumento de engajamento no funil de conversão. Gestão do pipeline de oportunidades para melhorias dos produtos, processos, speeches. Treinamento, aprimoramento e construção do time.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.

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