Vaga: Vaga de Analista de atendimento em Bom Retiro/SC
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Cargo/Função: Analista de atendimento
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Localização: Bom Retiro / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Publicada há: 7 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Bom Retiro/SC do ramo Marketing, contrata Analista de atendimento.
Atribuições
E-commerce de moda localizado no bom retiro procura analista de atendimento. Atribuições da vaga: - atender os clientes em todos os canais da empresa (whatsapp, instagram, facebook #palavraproibida: Facebook e e-mail), para esclarecer possíveis dúvidas e converter novas vendas - prospectar clientes (carrinho abandonado, pedidos em aberto e clientes que não compram na loja há algum tempo) - atuar com pós venda (verificar com o cliente se chegou tudo certo, com o objetivo de construir um relacionamento entre a marca e o consumidor) - captar informações de sugestões e reclamações dos clientes para melhorias internas - realizar um atendimento personalizado para cada cliente a fim de entender os motivos das trocas/devoluções e reverter o cenário - chamar clientes do faturado (quando faltar produtos ou houver atrasos) - trocas e devoluções (responder e-mails de trocas e fazer a volta das peças para o sistema e site) - conhecimento em crm vaga 100% presencial, feira das 8h às 17h com 1h de almoço. Modelo de contrato pj. Salário a combinar.
Tipo de Vínculo
Autônomo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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