Vaga: ASSISTENTE DE MARKETING - CUSTOMER EXPERIENCE (CX) em Fortaleza/CE

Descrição Geral

Estamos em busca de um profissional para atuar na experiência do cliente. Será responsável por monitorar e otimizar o atendimento, criar estratégias de engajamento e fidelização, além de atuar diretamente na comunicação com nossos clientes.

Requisitos

Formação em marketing, publicidade, administração ou áreas correlatas. (cursando) • experiência em atendimento ao cliente, marketing digital ou customer experience. • boa comunicação verbal e escrita. • capacidade de resolver problemas e propor soluções estratégicas.

Superior Incompleto

Atribuições

• desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente. • monitorar e analisar feedbacks, propondo melhorias no atendimento. • gerenciar e otimizar canais de comunicação (redes sociais, e-mail, chat, etc.). • criar conteúdos e materiais que fortaleçam o relacionamento com os clientes. • apoiar campanhas de marketing e ações promocionais voltadas à retenção e fidelização. • acompanhar métricas de satisfação e engajamento. • analisar e aprimorar modelos de atendimento, garantindo eficiência e personalização na interação com os clientes.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Sim