Vaga: Vaga de Assistente comercial em Brusque/SC
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Cargo/Função: Assistente comercial
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Localização: Brusque / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Intelidata
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Publicada há: 17 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Brusque/SC do ramo Comércio, contrata Assistente comercial.
Atribuições
Principais atividades: Atendimento reativo. Responder de forma eficiente e rápida a dúvidas, solicitações e problemas levantados por canais, oferecendo suporte adequado para melhorar a experiência e o desempenho. Identificar e solucionar questões recorrentes que possam estar prejudicando a performance desses canais. Manutenção de relacionamento com canais monitorar e responder a solicitações de forma clara e objetiva, garantindo que os canais se sintam ouvidos e atendidos. Acompanhamento de demandas e oportunidades de melhoria registrar e acompanhar todas as demandas recebidas, garantindo que estejam sendo tratadas dentro dos prazos estabelecidos. Identificar oportunidades de melhorias e simplificações nos processos ou nas operações dos canais, sugerindo soluções proativas. Feedback contínuo compartilhar insights com a equipe comercial e de gestão para ajustes estratégicos. Manutenção de registros e relatórios registrar todas as interações e atendimentos no sistema interno, garantindo que haja um histórico claro e detalhado das solicitações e soluções oferecidas. Auxiliar na geração de relatórios simples sobre o atendimento prestado, identificando pontos de atenção e sugerindo possíveis melhorias. Interação com outras áreas da empresa colaborar com outras áreas, como suporte técnico e vendas, para garantir que o atendimento seja o mais completo possível. Escalar problemas mais complexos para as equipes apropriadas e acompanhar até a resolução. Requisitos: Habilidades de comunicação empatia e paciência resiliência
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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