Vaga: Vaga de Supervisor de filial em Guarulhos/SP

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de são paulo/sp do ramo recursos humanos, com 600 funcionários, contrata supervisor de filial

Requisitos

O que precisamos: Ensino superior completo experiência prévia com liderança de equipes experiência em atendimento ao cliente cnh categoria b a, no mínimo, inglês ou espanhol avançado disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados diferencial: Ter atuado com liderança em aeroporto ter atuado com varejista na gestão de time/loja ter atuado em concessionária

Superior Completo

Atribuições

O que você irá fazer como supervisor(a) de filial ii garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa nps; gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência. Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial; gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe; zelar pela marca, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo marketing; engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Assistência médica, assistência odontológica, auxílio creche, participação nos lucros, vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte.