Vaga: Vaga de Atendente Comercial em Porto Belo/SC

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Porto Belo/SC do ramo Comércio, contrata Atendente Comercial.

Atribuições

Estamos selecionando um(a) Assistente Comercial (Pós-Vendas) para integrar o time de uma renomada empresa de Publicidade e Mídia Digital localizada em Porto Belo, SC. Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, possui habilidades excepcionais de comunicação e está em busca de uma carreira promissora na área comercial, essa é a oportunidade perfeita para você! Principais atividades Acompanhar o andamento dos pedidos e projetos, informando os clientes sobre o status; Atender e resolver reclamações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz, cordial e eficiente; Manter o relacionamento com os clientes após a venda, garantindo a satisfação e fidelização; Coordenar com a equipe interna para garantir a entrega dos serviços no prazo e conforme acordado; Realizar pesquisas de satisfação e coletar feedbacks dos clientes para melhorias contínuas; Elaborar relatórios de atendimento e métricas de performance; Participar de reuniões com clientes para discutir o desempenho e ajustar estratégias conforme necessário; Contribuir no desenvolvimento de processos de atendimento ao cliente, visando otimizar a eficiência; Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes; Colaborar com a equipe de vendas para identificar oportunidades de upsell e cross-sell. Pré-requisitos Nível de escolaridade: Ensino Superior Cursando; Áreas de graduação: Gestão Comercial; Administração; Logística; Conhecimento específico: Familiaridade com sistemas de CRM e outras ferramentas de gestão de clientes, experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em pós-vendas, Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios, Competência em resolver problemas de maneira eficaz e proativa, Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Habilidades interpessoais: Empatia, Gestão do tempo, Comunicação eficaz, Foco no cliente, Trabalho em equipe.

Tipo de Vínculo

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Porque a vaga é confidencial?

Empresa trancada

Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.

Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.