Vaga: Vaga de engenheiro de suporte em Sao Paulo/SP - home office

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata engenheiro de suporte.

Atribuições

Resolva problemas complexos de clientes usando a solução de problemas metódica com base no conhecimento especializado da funcionalidade e tecnologia dos aplicativos peoplesoft hcm. Trabalhar em estreita colaboração com os clientes diariamente para entender suas necessidades, apoiar mudanças nos negócios e oferecer uma experiência consistente de alta qualidade ao cliente. Forneça suporte funcional remoto e treinamento para vários módulos peoplesoft. Apoiar as personalizações do cliente, compartilhando a implementação e conselhos sobre as melhores práticas. Desenvolva correções de quebra de aplicativo para defeitos críticos do produto. Crie scripts para identificar, analisar e corrigir problemas de dados. Colabore com os membros da equipe em um ambiente de equipe virtual. Contribuir para o desenvolvimento e gestão de metodologias de compartilhamento de conhecimento, ferramentas de diagnóstico e processos criativos, para melhorar a experiência do cliente.

Tipo de Vínculo

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Porque a vaga é confidencial?

Empresa trancada

Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.

Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.