Vaga: Suporte de Atendimento ao Cliente em Rio do Sul/SC

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de rio do sul/sc do ramo administrativo, com 46 funcionários, contrata auxiliar de atendimento

Requisitos

Ensino superior completo ou cursando; boa comunicação oral e escrita; conhecimento em informática; possuir experiência comprovada em atendimento e suporte técnico; capacidade analítica com foco em resolução de problemas; goste de trabalhar em equipe; ser comprometido e proativo; conhecimento da ferramenta zendesk (diferencial); entender o básico de sql (diferencial).

Superior Completo

Atribuições

Atendimento aos clientes via chat, e-mail e telefone; realizar treinamento aos clientes; realizar cadastramento de lojas no sistema; alimentar a base de conhecimento (central de ajuda); efetuar abertura de chamados no sistema para resolução de problemas; estruturar relatórios de indicadores do setor.

Disponibilidade

Manhã, Tarde.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Plano de saúde; plano odontológico; vale alimentação; ginástica laboral; convênio sesc; plr; plano de desenvolvimento individual; day off no dia do aniversário