Vaga: Vaga de operador de teleatendimento em Sao Paulo/SP

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Marketing, contrata operador de teleatendimento.

Atribuições

Responsabilidades e atribuições Agendar diversos exames, garantindo a correta marcação e confirmação das datas e horários conforme a disponibilidade do cliente e do laboratório Fornecer todas as orientações necessárias aos clientes, explicando detalhadamente o preparo correto para a realização de cada exame, a fim de assegurar resultados precisos Oferecer soluções eficazes para atender às solicitações e necessidades dos clientes, propondo alternativas e esclarecendo dúvidas, com o objetivo de gerar fidelização e satisfação Manter um atendimento cordial e profissional, seguindo os padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos pela empresa Registrar todas as interações com os clientes no sistema de atendimento, mantendo um histórico completo e atualizado para referência futura Acompanhar e monitorar o status dos agendamentos, realizando confirmações e relembrando os clientes sobre os exames marcados Resolver problemas e situações complexas para os supervisores ou áreas responsáveis, garantindo uma solução rápida e eficaz Participar de treinamentos e capacitações para se manter atualizado sobre novos procedimentos, tecnologias e boas práticas de atendimento Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos de agendamento, contribuindo para a eficiência operacional Manter a discrição e a confidencialidade das informações dos clientes, seguindo as políticas de privacidade e segurança da empresa. Requisitos: - Requisitos e qualificações Ensino Médio completo Desenvoltura para exercer atividades de atendimento ao público Familiaridade com o uso de sistemas, softwares e habilidade de digitação. #Teleatendimento #AtendimentoAoCliente #SuporteJúnior #OperadorDeCallCenter #Telemarketing #ManpowerGroup #VagasManpowerGroup #Manpower Escolaridade mínima exigida: Sem informação.

Tipo de Vínculo

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Porque a vaga é confidencial?

Empresa trancada

Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.

Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.