Vaga: Vaga de Supervisor de atendimento em Fernandopolis/SP
-
Cargo/Função: Supervisor de atendimento
-
Localização: Fernandopolis / SP
-
Salário: a combinar
-
Empresa: Meireles e Freitas Cobranca Digital
Compartilhar Vaga
Publicada há: 2 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Fernandópolis/SP do ramo Marketing, contrata Supervisor de atendimento.
Atribuições
A empresa meireles e freitas há de sendo referência em soluções para recuperação de crédito e relacionamento com cliente, está chegando em sua região. Responsabilidades principais: Supervisionar e acompanhar a operação das agências de atendimento, garantindo o cumprimento de normas e padrões de qualidade. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional. Assegurar o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa, atuando proativamente na gestão de desempenho das equipes. Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos e atendimento. Realizar treinamentos e capacitações para as equipes, garantindo um atendimento de excelência e alinhamento com os valores da organização. Analisar e resolver problemas operacionais e administrativos das agências sob sua supervisão. Garantir conformidade com normas regulatórias e políticas internas da empresa. Promover a motivação e o engajamento da equipe, estimulando um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Elaborar relatórios gerenciais e prestar suporte à alta gestão na tomada de decisões estratégicas. Qualificações: Formação superior em administração, gestão comercial ou áreas correlatas. Experiência em liderança de equipes e gestão de unidades de atendimento. Habilidade para análise de indicadores e elaboração de planos de ação. Capacidade de comunicação, negociação e tomada de decisão. Perfil analítico, com foco em melhoria contínua e inovação. Conhecimento em ferramentas de crm e automação de atendimento. Disponibilidade para viagens.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
Analisar meu currículoAjude um amigo:
Esta vaga expira em 60 dias.
