Atribuições

Responsabilidades: Realizar atendimento ativo e consultivo via telefone, balcão, e whatsapp para identificar as necessidades dos clientes; fornecer orientações técnicas sobre produtos como bombas hidráulicas, pressurizadores e acessórios; atuar como elo entre o cliente e o setor técnico, auxiliando na escolha da solução ideal. Preparar propostas comerciais personalizadas de acordo com os requisitos técnicos apresentados; negociar prazos, valores e condições de pagamento respeitando as diretrizes da empresa; lançar e acompanhar pedidos no sistema até a finalização da venda. Manter contato ativo com clientes da carteira e leads em andamento; acompanhar a satisfação do cliente após a entrega do produto, oferecendo suporte sempre que necessário; realizar follow-ups para estimular a recompra e identificar novas demandas. Auxiliar na gestão de estoque e disponibilidade de produtos para pronta entrega; contribuir para a organização da loja e apresentação dos itens de venda; apoiar o time externo com informações comerciais e atualizações de catálogo; demais atividades inerentes ao cargo.