Vaga: Vaga de analista de pós vendas em Barueri/SP - home office
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Cargo/Função: analista de pós vendas
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Localização: Barueri / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Barueri/SP do ramo Comércio, contrata analista de pós vendas.
Atribuições
Analista de pós venda junior - Híbrido - Sp - Pj Modelo de trabalho: Híbrido - 3 dias presenciais Responsabilidades: Atendimento a clientes de forma presencial ou remota, garantindo os prazos de sla estabelecidos em contrato Analisar relatórios e interagir com os departamentos de operações, engenharia e desenvolvimento Desenvolver e ministrar treinamentos à clientes na operação do portfólio de soluções erictech Gerir fila de chamados na plataforma crm, bem como direcionar ao departamento responsável Acompanhar processo de garantia Realizar visitas periódicas a clientes quando necessário Criar script de atendimento para cada um dos canais comerciais da empresa Validar soluções em bancada pré liberação para campo. Requisitos obrigatórios: experiência de no mínimo no atendimento a clientes do segmento de soluções em tecnologia Conhecimento em soluções crm como zendesk, movidesk, hubspot, etc Análise e entendimento de requisitos técnicos para testes de bancada Residir na região de barueri-Sp Interpretação de manuais técnicos Formando(a) ou formado(a) em tecnologia ou engenharia elétrica, eletrônica, computação ou afins Requisitos desejáveis: Bons conhecimentos de inglês (diferencial) Bons conhecimentos de espanhol (diferencial) Utilização de trello ou outras ferramentas para gestão de demandas Ter atuado na área técnica em empresas de rastreamento ou telemetria veicular Curso técnico em eletrônica Cursos complementares em eletrônica automotiva Excel e power point intermediários e word avançado Benefícios: Reembolso de deslocamento cv para (Email Confidencial) + o valor da pretensão salarial.
Tipo de Vínculo
Autônomo - Home Office.
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