Vaga: Assistente de SAC em Curitiba/PR

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo imobiliario, com 500 funcionários, contrata assistente de sac

Requisitos

Ensino médio completo ou superior cursando; experiência com manuseio de sistemas será considerado um diferencial; hábil em multitarefa, incluindo a capacidade de ser flexível e se adaptar às mudanças rapidamente; conhecimento em pacote office (microsoft word, microsoft excel, microsoft power point) segunda a sexta das 9h às 18h48, com escalas no sábado das 9h as 13h (sábado sim e outro não) 100% presencial – centro de curitiba.

Ensino Médio Completo

Atribuições

Atendimento ao cliente inquilinos e imobiliárias (telefone, chat e e-mail); garantir que o serviço entregue aos nossos clientes atenda aos principais indicadores de desempenho ('kpis') da operação de atendimento; esclarecer os requisitos do cliente, sondar o entendimento, usar ferramentas e recursos de suporte à decisão para fornecer adequadamente a solução ao cliente; escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes, demonstrar empatia enquanto maximiza a oportunidade de criar relacionamento com o cliente; participar de atividades projetadas para melhorar a satisfação do cliente e o desempenho dos negócios.

Tipo de Vínculo

Efetivo .