Vaga de Atendente
Cargo: atendente
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Curitiba
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Realizar contato ativo com clientes (telefone, whatsapp, e-Mail ou outros canais), negociar débitos, propondo acordos, propostas e boletos/acordos aos clientes, cumprir metas de recuperação financeira e indicadores operacionais, identificar oportunidades de melhoria nos processos de cobrança, trabalhar com régua de cobrança específica para wo, apoiar na redução de perdas financeiras da empresa, acompanhar pagamentos e quebras de acordo, classificar clientes conforme perfil de pagamento. Requisitos: ensino médio completo (superior será diferencial), experiência com cobrança, preferencialmente em carteira wo ou alta inadimplência, conhecimento em negociação e técnicas de recuperação de crédito, familiaridade com sistemas de cobrança, crm e discadores, noções de indicadores de performance, inteligência emocional, capacidade de argumentação e contorno de objeções. Benefícios: vr e va, prêmio assiduidade, plano de saúde (unimed), plano odomtológico (dentaluni), day off no aniversário, parceria com o sesc.
Saiba mais sobre atendente
O Atendente é essencial para garantir uma experiência positiva ao cliente. Este profissional atua no atendimento ao público, respondendo perguntas, resolvendo problemas e oferecendo informações sobre produtos e serviços. Habilidades em comunicação, empatia e resolução de conflitos são fundamentais para criar relacionamentos duradouros com os clientes. Além disso, o Atendente desempenha um papel crucial na imagem da empresa, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.
Conheça mais sobre a profissão: https://blog.bne.com.br/o-que-faz-um-atendente/Esta vaga aparece também em:
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