??assistente de pós vendas
descrição da vaga: Realizará contato com clientes e técnicos de manutenção da empresa e administrar agendamentos de atendimento aos clientes. Fará trâmites comerciais de pós vendas para clientes que adquiriram peças, empilhadeiras e/ou serviços de assistência técnica tais como: Preventiva e corretiva. Contato com fornecedores quanto reposição e pedidos de peças e controle de pedidos.
Requisitos
Formação, experiências e diferenciais:
Hard skills:
• cursos na área comercial será um diferencial.
• experiência na área de pós vendas.
• excelentes habilidades em excel. ????
• conhecimento no sistema rsys será um diferencial.
Soft skills:
• excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.??
• proatividade e iniciativa para identificar e resolver problemas.??
• flexibilidade e adaptabilidade em um ambiente .
• alto grau de organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• compromisso com a excelência e atenção aos detalhes.
Ensino Médio Completo
Atribuições
Responsabilidades e atribuições:
Realizar atividades diárias de acompanhamento de vendas, contato com clientes via e-mail e telefone (whatsapp) . ???? Será responsável por: Acompanhar setor de peças e serviços; realizar lançamento de notas fiscais; realizar passos de atendimentos seguindo o padrão heli/michelson ; resolver possíveis problemas relacionados à entrega, produtos ou serviços adquiridos pelo cliente. Coletar feedback dos clientes para identificar possíveis melhorias nos processos de pós-venda. Colaborar com a equipe de vendas e manter registros organizados de transações e interações com os clientes.
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Porque a vaga é confidencial?
Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.
Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
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