Vaga de Supervisor de Cobrança

Atribuições

Supervisionar a equipe de cobrança - Programar a cobrança diária da área - Gerar lista de cliente - Auxiliar no atendimento - Analisar os índices de recuperação de títulos para equipe e coordenar o desempenho dos colaboradores subordinados e controlar a frequência, absenteísmo e dos mesmos - Realizar a gestão via sistema interno de documentos, relatórios, acordos, termos de ajuste de pagamento e outros - Receber e efetuar contato com o cliente. Requisitos: - Requisitos I: - Desejável ensino superior em administração, processo gerencial, ou áreas afins - Experiência comprovada em liderança e cobrança. - Conhecimento erp (sistema integrado de gestão) - - Criatividade - Traçar metas para a equipe - Controle gerencial Requisitos ii: - Conhecimento em diagrama de pareto - Gestão por processos - Conhecimento em fluxograma - Conhecimento em organograma - Conhecimento em gaps (gaps da qualidade) - Conhecimento em kpi - Programa de qualidade - Excel avançado Diferencial: - Conhecimentos em baixa movimentação bancária - Conhecimento no sistema forte - Conhecimento em planilhas gerenciais Cursos extras curriculares: - Microsoft excel, microsoft outlook, microsoft powerpoint, microsoft word - Liderança - Gestão de conflitos. Escolaridade mínima exigida: sem informação.