Vaga de Analista de Suporte

Descrição Geral

Atuação: presencial centro cívico, curitiba Modelo: clt 20 vagas Sobre a empresa A ths tecnologia está em busca de um(a) analista de suporte computacional pleno para atuar na sustentação, administração e suporte de ambientes corporativos microsoft, garantindo disponibilidade, segurança, produtividade e continuidade operacional dos serviços de ti. Buscamos um profissional com perfil analítico, boa comunicação e experiência em suporte corporativo, administração microsoft 365, gestão de identidades e suporte a ambientes modernos de colaboração e endpoints. Responsabilidades Realizar suporte técnico a usuários e ambientes corporativos Administrar serviços microsoft 365 e plataformas de colaboração Gerenciar usuários, grupos, permissões e políticas de acesso Administrar ambientes microsoft teams e soluções de comunicação corporativa Atuar na gestão e suporte de endpoints corporativos Monitorar incidentes, requisições e problemas de infraestrutura Apoiar atividades de segurança, identidade e controle de acesso Realizar troubleshooting de sistemas operacionais, aplicações e conectividade Apoiar processos de atualização, configuração e padronização de ambientes Documentar procedimentos, soluções e padrões técnicos Trabalhar em conjunto com equipes de infraestrutura, segurança e suporte Requisitos técnicos experiência com suporte técnico corporativo e atendimento a usuários Conhecimento em microsoft 365 e administração de serviços corporativos experiência com microsoft teams e ferramentas de colaboração Conhecimento em gerenciamento de endpoints corporativos experiência com active directory, azure ad e gerenciamento de identidades Conhecimento em redes tcp/ip, vpn e troubleshooting experiência com sistemas operacionais windows Conhecimento em políticas de acesso, segurança e conformidade Vivência em ambientes corporativos de média e alta complexidade Diferenciais Possuir certificação uma das certificações: Microsoft 365 certified: teams administrator Microsoft 365 certified: endpoint administrator Microsoft 365 certified: enterprise administrator Microsoft certified: identity and access administrator associate experiência com microsoft intune e gerenciamento de dispositivos Conhecimento em segurança microsoft 365 e entra id experiência com ambientes híbridos e cloud microsoft azure Conhecimento em automação e scripting para suporte operacional Perfil comportamental Boa comunicação e relacionamento interpessoal Perfil analítico e orientado à resolução de problemas Organização e senso de prioridade Proatividade e comprometimento com qualidade Facilidade para trabalho em equipe Capacidade de atuação em ambientes e de alta demanda.