Vaga de Analista de Suporte

Atribuições

Realização dos serviços de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos (computadores, notebooks, impressoras, monitores, entre outros); prestação de suporte técnico aos usuários, no que tange às estações de trabalho, seus respectivos sistemas operacionais e aos demais softwares instalados; realizar, sempre que solicitada, manutenção preventiva e corretiva em microcomputadores, impressoras, monitores, notebooks, entre outros nas dependências do município. Controle e acompanhamento do envio dos equipamentos à assistência técnica, laboratórios ou fornecedores, mantendo a prefeitura sempre informada quanto ao prazo de execução da manutenção e a previsão de entrega do equipamento; prestar o suporte técnico em computadores com os sistemas operacionais instalados - microsoft windows 7/10 professional ou superiores e outros quando necessário, pacote de escritório office como exemplo; microsoft office 2016, 2018 e 365, libre office, wps office entre outros, e demais software utilizados pela administração pública; prestar a manutenção em computadores, notebooks, impressoras, monitores, entre outros, efetuando pequenos reparos e/ou identificando problemas para o encaminhamento à assistência técnica caso seja necessário; prestar suporte técnico para a instalação e configuração de software em estações de trabalho - sistemas operacionais e pacotes aplicativos diversos, a saber, microsoft office, open office, drivers de impressoras e periféricos, software auxiliar, autocad, photoshop, corel draw e outros semelhantes. Serviço de upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas, aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas derivações (versões, releases e correções), detecção de vírus, desinfecção de mídias e arquivos.