Vaga de Customer Success (mercado Imobiliário)
Cargo: Analista de sucesso do cliente - customer success
Salário: R$ 3.800,00 a R$ 4.500,00
Empresa:
Local: Florianopolis
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma imobiliária que está háno mercado, atuando principalmente em jurerê internacional, em florianópolis/sc. O que você precisa saber sobre essa vaga? A vaga é para atuar de forma presencial no bairro jurerê internacional, em florianópolis/sc. Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 8h até 12h e das 13h às 18h. Deu match? Para o link:
Benefícios
A proposta salarial está entre r$3.R$ 800,00 e r$4.R$ 500,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vale alimentação (r$20,00/dia útil) + vale transporte ou auxilio combustível (r$11,80/dia útil).
Requisitos
Que perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo; experiência com atendimento consultivo ao cliente; sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success; conhecimento no canva; domínio do pacote office e ferramentas de gestão de projetos.
Atribuições
Qual será o seu desafio? Garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno; planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time; realizar campanhas de endomarketing; realizar pesquisas de satisfação e monitorar o nps; criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.
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