Vaga de Telemarketing

Atribuições

• realizar ligações para os doadores, com objetivo de captar recursos, bem como de esclarecer dúvidas. • anotar as alterações do cadastro, e registrar o que for de sua alçada. • combinar a data para a busca da doação ou emitir os recibos para entrega do cobrador externo. • retificar valores, fazer o reenvio dos recibos com as datas e prazos combinados. • realizar negociações com os contribuintes para mudanças das doações em dinheiro para débito em faturas de luz, água, telefone, e/ou projetos de doações por ir (imposto de renda). • emitir e eviar boleto de doação do banco sicredi, através de e-mail ou por cobrador externo. • oferecer as promoções (ação entre amigos, cartão de natal, bingo) etc, de acordo com a época. • convidar os doadores para o churrasco bem como prestar todas as informações sobre o mesmo. • prestar informações sobre a organização e seus assistidos. • quando acordado com os doadores, para o setor de distribuição os blocos do bingo e sorteio de natal em consignação, controlar no sistema a venda e a data de retorno dos blocos. • fidelizar contribuintes através de débito em conta de luz, água e telefone. • realizar a gravação do aceite da doação. • realizar registros corretos no sistema. • utilizar corretamente as informações repassadas aos contribuintes.