Vaga: Supervisor de Operação Canais Virtuais em Governador Valadares/MG
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Cargo/Função: Supervisor de call center
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Localização: Lourdes, Governador Valadares / MG
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Salário: R$ 1.800,00 a R$ 2.100,00
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Empresa: GHISSO COMPANY - Ver dados da empresa
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de governador valadares/mg do ramo comércio, com 15 funcionários, contrata supervisor de call center
Requisitos
-acompanhar os indicadores do suporte de atendimento, traçando estratégia de melhorias; · garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas, analisando e propondo melhorias necessárias; · gerir o time mantendo a motivação e um bom clima organizacional, aplicando feedbacks, treinamentos e acompanhamento das pessoas. · garantir alinhamento da equipe e a aderência aos scripts, promovendo o padrão de qualidade no atendimento e satisfação do cliente;
Ensino Médio Completo
Atribuições
Acompanhar os indicadores do suporte de atendimento, traçando estratégia de melhorias; · garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas, analisando e propondo melhorias necessárias; · gerir o time mantendo a motivação e um bom clima organizacional, aplicando feedbacks, treinamentos e acompanhamento das pessoas. · garantir alinhamento da equipe e a aderência aos scripts, promovendo o padrão de qualidade no atendimento e satisfação do cliente;
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Benefícios
Vale alimentação, vale transporte, plano de saúde após 3 meses.
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