Atribuições

• receber os grupos e eventos e os acompanhar até o momento da saída do mesmo hotel • elaborar contratos dos grupos e eventos • inserir rooming list no sistema, atualizar instruções de pagamento e inserir informações importantes pertinentes ao grupo • negociar orçamentos com os clientes • elaborar ordens de serviço de eventos no sistema com todas as informações pertinentes • realizar o instrutivo de grupos com todas as informações pertinentes ao grupo ( n° de de aptos, categoria, tarifa, forma de pagamento, contato da empresa, observações especiais, etc.) • realizar o relatório mensal dos grupos e atualizar informações de fechamento dos grupos. • interagir permanentemente com os gerentes de contas, coordenadora de vendas, reservas, recepção, departamento de banquetes, meeting e cozinha. • atuar diretamente com o hóspede ou cliente durante a permanência dos grupos e eventos. • participar de atividades especiais tais como cocktails de secretárias, jantares de boas vindas de grupos, etc.