Vaga: Vaga de chefe de recepção em Atibaia/SP
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Cargo/Função: chefe de recepção
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Localização: Atibaia / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Publicada há: 16 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Atibaia/SP do ramo Administrativo, contrata chefe de recepção.
Atribuições
O chefe de recepção é responsável por gerenciar a equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento ao cliente, eficiência operacional e satisfação dos hóspedes. Responsabilidades: - Gerenciar a equipe de recepção. - Supervisionar e treinar colaboradores. - Gerenciar reservas, check-In/check-Out e pagamentos. - Fornecer informações sobre o hotel e serviços. - Resolver problemas e reclamações de hóspedes. - Manter registros precisos e atualizados. - Implementar processos de melhoria. - Representar a recepção em reuniões. - Gerenciar caixa e realizar pagamentos. - Acompanhar indicadores de desempenho. Requisitos: - Ensino superior completo em hotelaria ou área relacionada. - experiência comprovada na área. - Conhecimento em software de gerenciamento de reservas. - Excelente comunicação e atendimento ao cliente. - Liderança e gestão de equipe. - Organização e priorização de tarefas. - Conhecimento de idiomas (desejável). Habilidades: - Liderança. - Comunicação eficaz. - Atendimento ao cliente. - Organização. - Resolução de problemas. - Trabalho em equipe. - Estratégia. Condições de trabalho: - Trabalhar em turno (diurno/noturno). - Trabalhar em fins de semana e feriados (se necessário). - Ambiente de trabalho acolhedor. -Necessário ter condução própria oferecemos: - Salário competitivo: R$ 4,000,00 - Benefícios: quebra de caixa de r$87,50, ajuda combustível de r$200,00, refeição no local (café da manhã/almoço/jantar), desconto de 50% de hospedagem no hotel, seguro de vida -Horários das 07 ás 15:20/08 ás 16:20/ 15 ás 23:20, 1 folga fixa na semana e 1 domingo no mês, escala 6x1 ou pelo whatsapp:(Informação Confidencial).
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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