Vaga: Vaga de coordenador de operações em Bauru/SP
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Cargo/Função: coordenador de operações
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Localização: Bauru / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: concilig
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Bauru/SP do ramo Administrativo, contrata coordenador de operações.
Atribuições
Principais atividades: Acompanhar e divulgar a produção dos operadores Acompanhar o painel, gerenciando pausas Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação Acompanhar o absenteísmo da carteira e, se necessário, punir eventuais desvios Realizar escuta das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos operadores Responder divergências de pontos dos operadores Gerenciar agendamentos de férias Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da carteira Aplicar feedbacks Executar e criar campanhas motivacionais Analisar relatórios de acionamento e conversão para ações com a operação Desenvolver operadores nas questões de negociação e atingimento de metas Atualizar o diário de bordo operacional Acompanhar pagamento x recebimento da carteira e dos operadores Realizar atendimentos e negociações quando necessário para desenvolvimento do operador. Requisitos: Ensino superior cursando ou completo Disponibilidade total horário Desejável experiência na função. Essa vaga é destinada também para Idosos e Pessoa com Deficiência. Os
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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