Vaga: Vaga de Auxiliar administrativo em Contagem/MG
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Cargo/Função: Auxiliar administrativo
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Localização: Contagem / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Publicar Brasil Associacao Mutua
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Publicada há: 2 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Contagem/MG do ramo Administrativo, contrata Auxiliar administrativo.
Atribuições
Atividades da função: ?? Atendimento e comunicação: Realizar atendimento aos associados via telefone, e-mail, whatsapp e chatbot; tratar demandas internas e externas das pelos canais de cancelamento e suporte; acompanhar o processo de cancelamento da proteção do início ao fim, garantindo um atendimento eficiente. ?? Gestão de cancelamentos e retenção: Realizar a retenção de cancelamentos, contornando objeções e apresentando soluções; consultar histórico de pagamento dos associados no sistema; cobrar termos de cancelamento e boletos em aberto; lançar descontos no sga para retenção, quando aplicável. ?? Análise e atualização de dados: Preencher e atualizar planilhas de controle; atualizar, conferir e corrigir boletos relacionados ao cancelamento; atualizar a média mensal (retenção); analisar documentos, incluindo termos de cancelamento. Requisitos desejáveis: Habilidade em contornar objeções e reverter cancelamentos, demonstrando empatia e escuta ativa. Experiência prévia em cancelamento, retenção ou negociação. Boa comunicação e persuasão para esclarecer dúvidas e reforçar os benefícios da proteção. Conhecimento nos sistemas sga e power. Ensino médio completo; pacote office; experiência em vendas será um diferencial. Comissão day off assistência médica: Publicar bem estar - telemedicina: Consultas online e presencial - exames médicos assistência funerária e pet. Horário de trabalho de seg a sex das 09:00 as 18:00
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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