Vaga de Auxiliar Administrativo Sac
Cargo: Auxiliar administrativo
Salário: R$ 1.320,00 a R$ 1.900,00
Empresa:
Local: Curitiba
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
R$
15,90Valor válido apenas no primeiro mês*
Descrição Geral
O serviço de atendimento ao consumidor (sac) é a forma direta de comunicação entre cliente e empresa para a resolução de problemas e dúvidas. Para as empresas, o feedback do cliente é o combustível e o ponto de partida para o início de uma série de providências. Uma reclamação pode ser utilizada para identificar deficiências em produtos, processos, marketing e comunicação e em outras áreas da empresa. é missão do sac oferecer soluções ágeis e completas para mostrar que a empresa está disponível sempre que o cliente precisar.
Benefícios
Vale transporte, premiações
Requisitos
Ensino médio conhecimento em ferramentas de internet, pacote office
Atribuições
Atendimento de telefone; responder e/ou reencaminhar e-mails aos responsáveis; registrar por e-mail, ao gestor direto, processos que necessite alterações. Cotação de frete na tray, mercado livre e vendas por e-mail; solicitação de coleta; alimentar planilha de frete; acompanhamento do trajeto até ser entregue; resolução de problemas relacionados ao transporte (extravios transportadoras e correios, atrasos e demais pendências na entrega); controle envios flex; mensagens do mercado livre; enviar mensagem de critérios de devolução para as vendas em devolução; responder mensagens e encaminhamento nos whatsapp do sac e geral; resolver e acompanhar os sac's nas contas mercado livre; orientação ao setor envolvido na ocorrência. Enviar mensagem informando que o produto está pronto para retirada na ag. Mercado livre; orientar clientes da loja e site que tenham reclamações. Acompanhar o processo de devolução de todos os produtos;
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Saiba mais sobre Auxiliar administrativo
O Auxiliar Administrativo desempenha um papel crucial na eficiência organizacional. Este profissional é responsável por tarefas como gestão de documentos, agendamento de reuniões e suporte à equipe. Habilidades em organização, comunicação e multitarefa são essenciais para garantir um fluxo de trabalho produtivo. Além disso, o Auxiliar Administrativo contribui para a melhoria dos processos internos, facilitando a operação diária da empresa e promovendo um ambiente colaborativo. Se você é proativo e busca uma carreira que faça a diferença, essa função oferece a oportunidade de impactar positivamente a dinâmica organizacional.
Conheça mais sobre a profissão: https://www.bne.com.br/detalhamento-de-funcaoEsta vaga aparece também em:
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