Vaga: Vaga de Recepcionista em Guarulhos/SP
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Cargo/Função: Recepcionista
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Localização: Guarulhos / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Ibis Budget Guarulhos
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Publicada há: 2 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Guarulhos/SP do ramo Administrativo, contrata Recepcionista.
Atribuições
Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de GUARULHOS - SP Responsabilidades e atribuições: Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais. Requisitos: Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento. Sem experiência requerida Informações Adicionais: Horário de trabalho: Tipo de contrato: CLT O que oferecemos: Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local; Plano de Saúde; Premiação por Produtividade; Curso de Inglês; Participação nos Resultados;
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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