Vaga: Vaga de Assistente Administrativo em Pato Branco/PR
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Cargo/Função: Assistente Administrativo
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Localização: Pato Branco / PR
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Salário: a combinar
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Empresa: Realize
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Pato Branco/PR do ramo Administrativo, contrata Assistente Administrativo.
Atribuições
Como Assistente de Garantia, você vai: Acompanhar o Processo de Garantia Scania na concessionária; Verificar nas ordens de serviço, orçamentos e laudos da oficina, identificando se são aplicáveis as condições de Garantia e/ou Plano de Manutenção; Apoiar a identificar dos critérios de escolha da Garantia (Campanha, Garantia, EPS e Garantia de peças); Apoiar os Mecânicos e Supervisor da oficina no correto registro de evidências (e identificação) e entrega de peças identificadas para o seguimento das atividades administrativas da Garantia; Participar da análise dos dados operacionais dos veículos, apoiando as equipes da oficina sobre as questões de Garantia envolvidas; Conhecer a forma correta do preenchimento do Relatório de Reclamação de Garantia; Fechar as ordens de serviço com os itens referentes ao Processo de Garantia; Guardar peças em Garantia e, quando necessário, fazer seu descarte ou envio a Scania de acordo com os procedimentos estabelecidos; Manter o consultor técnico, supervisor da oficina e demais áreas envolvidas, atualizadas com as informações relevantes referentes ao Processo de Garantia Scania. Identificar as necessidades do cliente e para o atendimento adequado; Fazer a entrevista com o cliente, buscando entender suas necessidades e seguindo os procedimentos da empresa, para obter o maior número de informações possíveis a respeito de suas reclamações descrevendo falhas / sintomas do veículo / manutenções anteriores / condições em que a falha está ocorrendo para diagnóstico; Verificar situação de manutenção preventiva conforme a operação (sistemas SiconNet / CoresNet); Requisitos: Cursando Administração ou afins; experiência na área de Garantia de Concessionária; Habilidade para trabalhar com Pacote Office e gestão de dados; Requisitos Comportamentais: Proatividades; Organizado; Resiliente; Dedicado; Analítico; Boa comunicação verbal e escrita;
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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