Vaga: Vaga de Recepcionista em Rio de Janeiro/RJ
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Cargo/Função: Recepcionista
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Localização: Rio de Janeiro / RJ
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Salário: a combinar
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Empresa: Hotel Emiliano
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Publicada há: 1 dia
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Administrativo, contrata Recepcionista.
Atribuições
O hotel emiliano, referência em hotelaria de luxo, busca recepcionistas para compor sua equipe. As 8 vagas disponíveis exigem profissionais amigáveis, organizados e com excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente. O candidato ideal demonstra facilidade em trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente. Responsabilidades: Recepcionar e cumprimentar todos os visitantes com cordialidade e profissionalismo, criando uma primeira impressão positiva e memorável. Atender e direcionar chamadas telefônicas, garantindo a comunicação eficiente entre os departamentos e a satisfação dos clientes. Manter a área de recepção impecavelmente limpa, organizada e com materiais de comunicação atualizados, refletindo a imagem de excelência do hotel. Fornecer informações precisas e completas aos visitantes sobre os serviços do hotel, as instalações e os pontos turísticos da região, auxiliando-os em suas necessidades. Auxiliar na organização e controle de correspondências, documentos e materiais de escritório, mantendo um sistema de arquivamento eficiente e de fácil acesso. Realizar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo a agilidade e precisão no processo, e solucionando eventuais problemas com eficiência e discrição. Lidar com solicitações e reclamações de hóspedes com profissionalismo, buscando soluções eficazes e mantendo a satisfação do cliente como prioridade. Colaborar com outras áreas do hotel, conforme necessário, demonstrando flexibilidade e comprometimento com o trabalho em equipe. Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos do hotel, garantindo o cumprimento das normas e regulamentos internos. Operar o sistema de reservas e gerenciamento de hóspedes, garantindo a precisão e a atualização das informações. Controlar e gerenciar o fluxo de mensagens e correspondências, garantindo a entrega eficiente e segura. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com
Tipo de Vínculo
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