Vaga: Vaga de Técnico de Operações em Sao Paulo/SP
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Cargo/Função: Técnico de Operações
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Administrativo, contrata Técnico de Operações.
Atribuições
Atividades a serem desenvolvidas: você tem energia em alta, mantém os desafios com e gosta de atuar com pessoas e processo? Essa oportunidade é para você! O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de customer centric, cx e cs para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais digitais e sociais. Propor a digitalização e automação dos processos de atendimento, garantindo a inteligência dos negócios elaborar apresentações em power point e extrair insumos dos relatórios direcionar a presença e o posicionamento digitais, curar a linguagem, tom de voz e outros elementos de marca gerir equipes de operações de negócios digitais implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente promover a cultura de experimentação e aprendizado alinhar as estratégias de atendimento com as estruturar corporativas e moderar as entregas. Nível hierárquico: encarregado remuneração: r$5.000,00 benefícios:assistência médicaassistência odontológicaauxílio crechevale-Alimentação (va)vale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)seguro de vidaa combinar forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: formação mínima em pós-Graduação - Especialização Mbaserá necessário conhecimento de informática em microsoft powerpoint.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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