Vaga: Vaga de Gerente de Operações em Uberlandia/MG - home office
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Cargo/Função: Gerente de Operações
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Localização: Uberlandia / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Uberlândia/MG do ramo Administrativo, contrata Gerente de Operações.
Atribuições
responsável por gerir toda a operação de back office emissor e adquirente da tricard, garantindo suporte técnico aos comerciais e lojas parceiras para o melhor funcionamento da operação, atendendo ainda os processos e demandas que viabilizem a melhor experiência dos portadores de cartões de crédito pessoa física e jurídica. Desenvolver projetos inovadores para automação e melhoria contínua dos processos garantindo a máxima eficiência operacional e a melhor experiência do cliente, alinhado às diretrizes, cultura e valores das empresas e atribuiçõesidentificar, avaliar e definir estratégias para melhor desempenho das áreas de operaçõesacompanhar os resultados e indicadores da área para propor melhorias nos fluxos com otimização de processosdefinir e acompanhar as metas dos colaboradores sob sua gestão e dar feedbacks constantes, visando colaboração no atingimento dos objetivoselaborar o orçamento das áreas e acompanhar os pacotes orçamentáriosefetuar uma gestão próxima aos principais fornecedores com reuniões executivas recorrentes, buscando sempre a melhoria da eficiênciaacompanhar o mercado de meios de pagamento identificando novas soluções que possam ser aplicadasacompanhar e implantar as estratégias definidas pelo corpo diretivoatuar de forma contínua para a manutenção da estabilidade operacional, tendo como foco a proximidade com os colaboradores, pares, gestores das demais áreas e fornecedores, permitindo a identificação das ocorrências, direcionando as prioridades, urgências e emergênciaspropor, definir e implantar ações de redução de custosinteragir com todas as demais áreas da empresa buscando as melhores práticas de eficiência operacionalgerir o relacionamento com a processadora com objetivo de garantir o cumprimento das atividades do dia a dia e a melhor performance na entrega de demandas e projetosconhecimentos bancários, sistêmicos e de mercado de meios de pagamentogestão de áreas de atuação em rede de captura on us e off usgestão de atividades dos proces
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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