Vaga: #1171 - Recepcionista em Vitoria/ES

Laboratório de patologia.

- solicitar para o cliente os documentos pessoais com (rg, cnh, certidão de nascimento no caso de menor, carteirinha do convênio médico (data de validade, nome descrito), pedido médico e exames complementares;
- realizar o cadastro de pacientes de acordo com a solicitação médica;
- esclarecer dúvidas antes do cadastro/realização do procedimento;
- realizar orçamentos de exames;
- realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias, quando solicitado pela liderança;
- controlar e encaminhar (presencial ou via malote) ao setor de faturamento as guias para recebimento;
- organizar o local de trabalho, mantendo em ordem os arquivos e materiais;
- acompanhar, apoiar e ensinar as atendentes novatas, com o treinamento de monitoria interna e realizar funções de suporte administrativo, de acordo com solicitação do líder imediato;
- organizar por ordem numérica crescente e arquivar diariamente os registros gerados no atendimento, conforme local de arquivamento discriminado para cada tipo de documento;
- realizar pré-faturamento/conferência de guias através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios;
- responder e-mails/mensagens de whatsapp;
- realizar atendimento telefônico;
- recepcionar pacientes e visitantes;
- prestar atendimento aos clientes externos e internos, realizando a interface com as unidades, assegurando a excelência nos serviços de recepção do laboratório;
- garantir na recepção, um atendimento de excelência, por meio do entendimento e triagem de cada situação, a fim de orientar pacientes, acompanhantes e funcionários quanto ao procedimento a ser seguido, bem como a identificação para circulação;
- responsabilizar-se pela cobrança nos casos de atendimento pa

Ensino Médio Completo

Escolaridade mínima:
Médio - concluído - obrigatório

informática:
- pacote office - intermediário - obrigatório

experiências e qualificações:
- experiência no atendimento ao público; oncologia; ambulatório; hospitalar; laboratório; sadt ;
- , proativa e organizada;
- disponibilidade de horário e facilidade de deslocamento para outras unidades no mesmo município, caso seja necessário.

Efetivo 

Ticket alimentação + vale transporte + plano de saúde participativo (50%) + plano odontológico (50%) + seguro de vida.