Vaga: Vaga de Atendente em Itu/SP
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Cargo/Função: Atendente
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Localização: Itu / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Itu/SP do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Req id itu, brazil descrição atividades garantir a melhor experiência ao cliente quando ele tem alguma dúvida e/ou reclamação. Atendimento receptivo nos canais de voz (telefone), chat e e-Mail. Controlar planilhas, auxiliar nas tarefas administrativas relativas ao relacionamento com cliente, suporte no esclarecimento de dúvidas, realização de pesquisas, compreender e dominar as métricas de atendimento em conjunto com o(a) coordenador(a) e/ou analista. Interface com outros stakeholders (departamentos internos e fornecedores) para tratar as demandas dos clientes, entre outros auxílios e informações diversas. Fazer follow-Up para resolução e resposta ao cliente. Requisitos cursando graduação administração de empresas conhecimentos em pacote office - Excel e power point.
Tipo de Vínculo
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