Vaga: Vaga de Analista de Relacionamento em Ribeirao Preto/SP
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Cargo/Função: Analista de Relacionamento
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Localização: Ribeirao Preto / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Integrarh Consultoria
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Comércio, contrata Analista de Relacionamento.
Atribuições
Analista de Relacionamento - Customer Sucess Breve Descrição da Empresa: Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva. Atividades: Garantir a sustentação do relacionamento com os clientes, interagindo com as demais áreas da empresa, visando à solução das demandas apresentadas e o atendimento das expectativas identificadas. Elaborar propostas técnicas e comerciais, buscando soluções adequadas às necessidades dos prospects/clientes, seguindo as políticas e estratégias estabelecidas para todos os seus processos. Acompanhar o desenvolvimento dos projetos de clientes da carteira visando o cumprimento de escopo, prazos e custos. Fazer interface e relacionamento com os clientes. Planejar os recursos e apoios necessários, analisar com equipe, identificar riscos dos projetos, e desenvolver planos de contingência, visando reduzir o impacto dos mesmos sob a qualidade das soluções e a rentabilidade dos projetos. Detalhar escopos, premissas, conteúdos e metodologias com professores/consultores e clientes, visando planejar as atividades dentro do escopo vendido e ao atendimento das solicitações demandadas pelos clientes. Atuar junto às equipes técnicas, interagir com clientes e participantes envolvidos, propondo ajustes e apresentando sugestões, visando o bom andamento dos projetos. Requisitos: Necessário experiência em gestão de relacionamento com clientes, negócios e/ou projetos de serviços especializados com foco no atendimento ao cliente; Conhecimento de Pacote Office Intermediário/Avançado (Word, PowerPoint e Excel) e Sistemas de Gestão; Disponibilidade para viagens; Graduação Completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas. Diferenciais da vaga e/ou empresa: Empresa em desenvolvimento, com bom clima organizacional, focado em desenvolver o funcionário.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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