Vaga: Vaga de Analista de Pós Vendas em Rio de Janeiro/RJ - home office
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Cargo/Função: Analista de Pós Vendas
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Localização: Rio de Janeiro / RJ
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Salário: a combinar
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Empresa: HORSCH do Brasil
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Comércio, contrata Analista de Pós Vendas.
Atribuições
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente ou análise de dados e planejamento de materiai tem afinidade com o setor de máquinas agrícolas e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor suporte pós-Venda, gostaríamos de conhecer você! Vaga 01 - Comercialresponsável por compreender as necessidades dos concessionário fornece suporte comercial e fazer interface com fábrica na busca de soluções rápidas e assertivas. atuar como referência entre o concessionário e a fábrica relacionado às demandas pós-Vendas relacionadas a peças garantir comunicação fluida entre os concessionários e a equipe interna de pós-Vendas da fábrica analisar as solicitações e necessidades dos concessionários em relação a peças de reposição, identificando as peças adequadas e fornecendo informações técnicas e comerciais relevantes fornecer suporte comercial, esclarecendo dúvidas sobre preço disponibilidade de estoque, prazos de entrega e políticas de garantia elaborar e cotações para peças de reposição, garantindo precisão nas informações e agilidade no processo acompanhar e monitorar os pedidos de peça garantindo que sejam processados e entregues de acordo com as expectativas dos concessionários resolver quaisquer problemas ou reclamações pós-Venda buscando soluções rápidas e satisfatórias para os concessionários manter registros precisos de todas as interações e transações pós-Vendas em sistema e outras ferramentas designadasrequisitos: formação acadêmica em administração, engenharia agrícola, engenharia mecânica ou áreas relacionadas habilidades comerciais excepcionai incluindo negociação e comunicação persuasiva capacidade de compreender informações técnicas e traduzi-Las em linguagem acessível para os concessionários familiaridade com sistema sap e ferramentas de gestão de atendimento ao clientediferenciais: experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de pós-Vendas ou suporte técnico conhecimento sólido em máquinas agrícolas e suas p
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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