Vaga: Vaga de Auxiliar de e-commerce em Sao Bernardo do Campo/SP

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de São Bernardo do Campo/SP do ramo Comércio, contrata Auxiliar de e-commerce.

Atribuições

Buscamos um assistente de e-commerce para ajudar a atender às necessidades de atendimento e marketing da nossa empresa de e-commerce. O profissional deverá operar junto ao nosso sistema para atender os clientes, tanto para tirar dúvidas, quanto para resolver problemas e reclamações, sendo pelo chat, (informação confidencial), e-mail, redes sociais e em alguns casos por (informação confidencial). Candidatos com domínio da língua portuguesa escrita é essencial e necessário, visto a natureza do trabalho. Algumas outras tarefas farão parte da rotina, como correção de erros de notas fiscais, geração de etiquetas de troca/devolução, edição e design de de produtos, atualização de descrições, verificar se todas as vendas foram atualizadas em nosso erp, etc. No momento estamos também mapeando as perguntas mais repetidas, e organizando para o atendimento ficar mais ágil, e o novo assistente ajudará nesse processo. Suas - realizar o atendimento pré-venda - realizar o atendimento pós-venda - atualizar e monitorar anúncios; - auxiliar no processo de logística reversa - resolver problemas pontuais relacionados à função - registrar textos dos atendimentos, para facilitar atendimentos posteriores requisitos: - ensino médio - conhecimentos em informática básica - excel básico - domínio da língua portuguesa - noção de edição e design de obs.: Uma das etapas do processo de seleção, é comprovar a capacidade de escrever sem erros de português.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

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