Vaga: Vaga de assistente de relacionamento em Sao Paulo/SP
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Cargo/Função: assistente de relacionamento
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Grupo Mar Quente OVERCORE Gangster dx
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Comércio, contrata assistente de relacionamento.
Atribuições
Atendimento à clientes b2b - Controle e de kpis - Desenvolver e manter relacionamento com o cliente - Responsável por auxiliar nossos clientes em todas as solicitações relacionadas a um serviço, consultas de produtos, questões e oportunidades - Garantir a satisfação do cliente por meio do acompanhamento ponta a ponta das solicitações efetuando contatos com áreas afins quando necessário para garantir a solicitação do cliente - Garantir a resolução oportuna dos contatos de clientes recebidos por meio de nossos canais de contato - Trabalhar com a equipe de sucesso do cliente para fornecer um excelente nivel de serviço ao cliente - Manter registros de interação e transações do cliente, documentando detalhes de atendimento, bem como ações realizadas em nossas ferramentas - Identificar oportunidades de vendas cruzadas em potencial e encaminhá-Las ao membro apropriado da equipe de vendas - Extrair e analisar relatórios - Segmentar a carteira e clientes.
Tipo de Vínculo
Efetivo
