Descrição Geral

Somos uma empresa líder no mercado de confecção de roupas personalizadas, com foco em qualidade, inovação e atendimento ao cliente. Buscamos um vendedor interno para se juntar à nossa equipe e contribuir para o crescimento contínuo da nossa marca.

Requisitos

Experiência comprovada com atendimento inbound. Habilidade em atendimento ao cliente via whatsapp e telefone. Experiência com lojas virtuais e e-commerce. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em um ambiente e de alta demanda. Proatividade e foco em resultados. Conhecimento básico de informática e ferramentas de crm. Experiência anterior no setor de vestuário ou confecção de uniformes será um diferencial.

Ensino Médio Completo

Atribuições

Atender clientes via inbound (entradas espontâneas) com excelência, através de canais como whatsapp e telefone. Realizar atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, oferecendo suporte completo durante todo o processo de compra. Gerenciar e acompanhar pedidos feitos através de nossa loja virtual, garantindo uma experiência de compra fluida e satisfatória. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, com o objetivo de aumentar a satisfação e fidelização. Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes. Realizar follow-up de orçamentos e pedidos, mantendo o cliente informado sobre o status de sua compra. Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para resolver problemas e melhorar continuamente os processos de atendimento.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Vale transporte, vale alimentação e seguro de vida