Vaga: Vaga de Analista de Jornal em Rio de Janeiro/RJ - home office
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Cargo/Função: Analista de Jornal
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Localização: Rio de Janeiro / RJ
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Comunicação, contrata Analista de Jornal.
Atribuições
Job description aqui sua carreira começa grande. Venha ser uma pessoa analista de jornada do cliente sênior na yduqs. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time! Venha transformar vidas. Inclusive a sua. Responsibilities and assignments os principais desafios como pessoa analista de jornada do cliente sênior são: responsável por gerir o mapa da jornada das marcas estácio e wyden a fim de identificar melhorias, atritos e pontos de oportunidade identificação, avaliação e implementação de ideias que possam significar novas oportunidades de negócio ou melhorias para os produtos e processos sempre colocando o cliente no centro. Manter backlog completo das ações/projetos que afetam diretamente a jornada dos alunos responsável por manter um backlog completo de todas as atividades, habilidade de se comunicar efetivamente com a equipe de desenvolvimento, stakeholders e demais áreas da organização. Gerenciamento e participação de cerimônias de para mapeamento de jornadas ofensoras com output de ações de melhoria responsável por conduzir análises e pesquisa para melhoria do nps. Desenhar e sugerir jornadas ideais pautado na voz final do cliente. Requirements and qualifications buscamos profissionais com: superior completo, preferencialmente em marketing, publicidade, gestão de projetos, administração ou afins necessário skill de gestão de projetos necessário conhecimento intermediário em excel necessário conhecimento básico em power point desejável experiência com okr (acompanhamento de indicadores), ferramentas de customer experience/jornada do cliente/customer jouney desejável experiência em metodologia ágil e metodologias e ferramentas de gestão de processos. Ad
Disponibilidade
Manhã, Tarde, Noite.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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