Vaga: Vaga de analista de qualidade em Fortaleza/CE
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Cargo/Função: analista de qualidade
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Localização: Fortaleza / CE
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Salário: a combinar
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Empresa: Newland Veiculos LTDA
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Construção, contrata analista de qualidade.
Atribuições
Acompanhar a jornada do cliente com base no que é preconizado pela montadora, assegurando experiências positivas. -Acompanhar os resultados dos indicadores de performance, satisfação e recomendação da concessionária, realizando a análise desses resultados. -Acompanhar, pelo sistema, as verbalizações emitidas pelos clientes na pesquisa de satisfação, seguindo o processo determinado pela montadora. -Reunir-Se com os gestores de área e demais interessados para tratar reclamações geradas pelo cliente. Requisitos: -Ensino médio completo. Conhecimento sobre gestão de Processos da qualidade. Conhecimento de ferramentas de qual de experiência na função. Escolaridade mínima exigida: Ensino Médio.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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