Vaga: Vaga de Coordenador de obras em Sao Joao Del Rei/MG
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Cargo/Função: Coordenador de obras
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Localização: Sao Joao Del Rei / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Akafloor
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Publicada há: 2 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São João Del Rei/MG do ramo Construção, contrata Coordenador de obras.
Atribuições
Atividades: - coordenar a equipe de pós-venda e obras - formalizar o formulário de não conformidade (fnc) - abertura do acionamento de garantia - acompanhar o status de cada acionamento de garantia(fnc) juntamente ao setor técnico e qualidade - mensurar e controlar os gastos com instalação e acionamento de garantia (fnc) - manter a documentação atualizada na base da empresa - elaborar de relatórios pertinentes referentes ao setor - elaborar e preencher planilhas, quando necessário - realizar ligações/reuniões para auxiliar clientes com dúvidas referentes à garantia do piso - resolver divergências de pedidos - desenvolver melhorias no processo de pós-venda - realizar atendimento de pós-venda e suporte ao cliente - monitorar o nível de qualidade e satisfação - definir estratégias para resolver problemas - renegociar prazos com os clientes sempre que necessário - acompanhamento dos prazos e qualidade da produção - solução e gestão de reclamações e acionamentos de garantia - acompanhar os indicadores de desempenho relacionados a essa atividade, como o número de reclamações, solicitações de suporte atendidas, pedidos de troca, ligações feitas para os clientes e o índice de satisfação - participar de reuniões e treinamentos, quando solicitado - manter os procedimentos do setor organizados e atualizados. Requisitos e qualificações: - ensino superior completo - experiência no setor administrativo e/ou comercial - experiência com pós-vendas e gestão de projetos e/ou obras - conhecimento intermediário a avançado em pacote office - conhecimento em crm e protheus. Benefícios: - vale transporte, se necessário - vale alimentação - plano de saúde e odontológico, após o período de experiência - day off. Jornada de trabalho: - 08:00h - 18:00h de segunda a quinta-feira (com 01h de intervalo para almoço) - 08:00h - 17:00h nas sextas-feiras (com 01h de intervalo para almoço).
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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