Vaga: Vaga de Recepcionista de Hotel em Balneario Camboriu/SC
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Cargo/Função: Recepcionista de Hotel
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Localização: Balneario Camboriu / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Pousada Estaleiro Guest House
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Publicada há: 2 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Balneário Camboriú/SC do ramo Hotelaria e Turismo, contrata Recepcionista de Hotel.
Atribuições
Pousada Estaleiro Guest House contrata RECEPCIONISTA DE HOTEL: Descrição da empresa: Pousada de luxo localizada em Balneário Camboriú/SC, dedicada a proporcionar uma experiência de hospedagem sofisticada e personalizada aos seus hóspedes. Valorizamos o atendimento excepcional e buscamos constantemente superar as expectativas dos nossos clientes. Estamos procurando um(a) Recepcionista de Hotel experiente e dedicado(a), com habilidades em reservas, para se juntar à nossa equipe. Como Recepcionista de Hotel, você será o primeiro ponto de contato dos nossos hóspedes e desempenhará um papel fundamental na criação de uma experiência acolhedora e memorável. Responsabilidades: Atendimento ao cliente: Receber os hóspedes de forma calorosa e profissional, proporcionando um serviço de excelência desde o momento do check-in até o check-out. Responder a perguntas, fornecer informações sobre a pousada e a área circundante, e resolver quaisquer problemas ou preocupações dos hóspedes de forma eficiente e cortês. Gestão de reservas: Gerenciar o sistema de reservas do hotel, recebendo e registrando reservas por telefone, e-mail e pessoalmente. Garantir a precisão e integridade das informações das reservas, realizar alterações conforme necessário e otimizar a ocupação dos quartos. Check-in e check-out: Realizar o processo de check-in e check-out de forma eficiente e organizada, fornecendo aos hóspedes todas as informações relevantes sobre sua estadia e os serviços disponíveis na pousada. Assistência aos hóspedes: Prestar assistência aos hóspedes durante a sua estadia, oferecendo orientações sobre atividades locais, reservando serviços adicionais (como restaurantes e passeios) e garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas com prontidão e cortesia. Gestão da recepção: Manter a área da recepção limpa, organizada e bem apresentada, garantindo uma primeira impressão positiva para os hóspedes. Coordenar com outras equipes para garantir uma comunicação eficaz e uma expe
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