Vaga: Vaga de Recepcionista de Hotel em Passos/MG
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Cargo/Função: Recepcionista de Hotel
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Localização: Passos / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Atlantica Hotels
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Passos/MG do ramo Hotelaria e Turismo, contrata Recepcionista de Hotel.
Atribuições
• Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes • Imprimir extrato para conferência • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema • Realizar o fechamento do caixa de seu turno. • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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