Vaga: Vaga de Suporte Técnico em Anapolis/GO
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Cargo/Função: Suporte Técnico
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Localização: Anapolis / GO
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Salário: a combinar
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Empresa: Tecnet Internet Banda Larga
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Anápolis/GO do ramo Informática, contrata Suporte Técnico.
Atribuições
Atividades a serem desenvolvidas: - Realizar o atendimento via chat/ligação, telefone, e-mail - Entender a necessidade dos clientes - Realizar configuração remota do roteador - Diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos e rede - Atualizar as informações no sistema de cadastro - Acompanhar atendimentos realizados (pós atendimento) - Registrar todas as solicitações dos clientes - Auxiliar nas demandas de atendimento técnico com dúvidas e esclarecimento - Apoiar nas demandas comerciais e financeiras de atendimento - Orientar os técnicos externos nas instalações, visitas à clientes e etc Conhecimentos e habilidades que te destacam: - Curso técnico na área de telecomunicações e afins - Conhecimentos de rede de computadores ou domínio em informática - Será considerado um diferencial experiência em suporte técnico, conhecimento em softwares de acesso remoto, configuração de rede, conhecimento de configuração de roteadores e Wi-Fi - Ser organizado, proativo e ter vontade de aprender - experiência em atendimento ao cliente - Comunicar-se com clareza - Gostar de atender pessoas - Facilidade de trabalhar em equipe Horário de trabalho (carga horária de 36 horas)*: segunda à sexta-feira das 08h às 14h (complementação da carga horária no sábado/domingo sob escala) Necessário ter disponibilidade para trabalhar sob escala em finais de semana, domingos e feriados* Local de trabalho: Anápolis/GO Remuneração e benefícios: R$ 1.450,00 (salário mensal) R$ 200,00 (gratificação por função) Vale transporte
Disponibilidade
Manhã, Domingo, Tarde, Sábado.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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