Vaga: Vaga de Assistente de suporte técnico em Aracaju/SE - home office
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Cargo/Função: Assistente de suporte técnico
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Localização: Aracaju / SE
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Salário: a combinar
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Empresa: loovi
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Home Office
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Aracaju/SE do ramo Informática, contrata Assistente de suporte técnico.
Atribuições
Loovi: Rastreamento veicular com garantia. A primeira 100% digital do a garantia inteligente para o seu carro! Achamos ou pagamos, simples assim! Oferecemos garantia contra furto e roubo, rastreamento, assistência 24h em todo o brasil, seguro de vida e muito mais!cargo: Assistente ção: Cltcomo analista de suporte técnico, você atuará no atendimento remoto de clientes, solucionando problemas técnicos tanto do equipamento quanto da plataforma loovi. Com procedimentos bem definidos você diagnosticará remotamente os problemas técnicos relacionados a entrega de valor, propondo um plano de ação eficiente, com agilidade e causando o menor impacto ao funçõesatender o cliente de forma clara e amigávelregistrar e classificar casos de suportecoletar informações necessárias para analisar e entender o problemadiagnosticar problemas técnicos rapidamenteidentificar plano de ação de acordo com procedimentos definidospropor resoluções técnicas assertivas, claras e rápidasacompanhar o ciclo de vida do acionamento de suporte, garantindo a melhor experiência para o ensino médio para trabalhar aos
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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