Vaga: Vaga de técnico de informática em Balneario Camboriu/SC - home office
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Cargo/Função: técnico de informática
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Localização: Balneario Camboriu / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Videosoft Solucoes em Autoatendimento
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Balneário Camboriú/SC do ramo Informática, contrata técnico de informática.
Atribuições
A videosoft atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de assistências técnicas distribuída por todo território nacional. Com maisde mercado, somos uma empresa de tecnologia, especialista em soluções para autoatendimento. Ao fazer parte do nosso time como técnico em rma, sua missão será realizar os envios e testes de peças solicitadas pelos técnicos de suporte e recuperação das peças retornadas com defeito, bem como a substituição dos terminais com avarias. Responsabilidades E atribuições acompanhar o processo de rma (autorização de devolução de mercadoria), a fim de apoiar no envio e no recebimento de peças para manutenção ou substituição dos chamados, dando o retorno às áreas e identificar problemas com os componentes, testando-Os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar o seu funcionamento a devolução de peças junto aos parceiros e clientes, bem como toda documentação pertencente ao processorealizar testes e diagnósticos de hardwares e periféricos referentes às peças que retornam de autorizadas/clientesregistrar e aferir as causas de danos nas peças, visando evidenciar e realizar a análise da cobertura de garantia, bem como verificar a possibilidade manutenção pela garantia da peça junto ao fabricantegerar ou providenciar laudos técnicos nos casos de uso inadequado do equipamento com o objetivo de reportar as causas, as extensões do dano no equipamento, bem como o uso correto para evitar tal prejuízodocumentar e compartilhar conhecimento com o suporte técnico e clientescontrolar o envio de peças, buscando sempre a melhor relação entre custo e prazo de análise de equipamentos eletrônicos (motherboard, impressoras, fontes de alimentação, monitores, ups entre outros)interpretação em diagramas elétricos para em ferrament
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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